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Academic Year/course: 2018/19

429 - Degree in Public Management and Administration

29007 - Organisation Management and Handling Human Resources


Syllabus Information

Academic Year:
2018/19
Subject:
29007 - Organisation Management and Handling Human Resources
Faculty / School:
228 - Facultad de Empresa y Gestión Pública
Degree:
429 - Degree in Public Management and Administration
ECTS:
12.0
Year:
2
Semester:
Annual
Subject Type:
Compulsory
Module:
---

4.1. Methodological overview

"Organization and Human Resources management" is a general and descriptive course which gives a global vision of organizations, and of business in particular, analyzing their most generic management problems. It introduces students in the knowledge framework used by economists to deal with these issues, which can be applied to all kind of organizations and specially to business. It focuses on the Economy of the Organizations, the standard economic tools used by business economics, as well as the human resources classic management.
The methodology followed in this course is oriented towards the achievement of the learning objectives. It is based on theoretical exposition, which is the main teaching method for classes where student participation is encouraged. This variation of the method favors teacher-student interaction as well as student-student interaction. It is appropriate for developing general competences.

4.2. Learning tasks

This course (12 ECTS: 300 hours) is organized as follows:

  • Theory sessions (85 hours). The teacher presents the contents specified in the syllabus. Students will have to complement explanations with the recommended readings. The teacher will encourage student participation in order to motivate individual study. Explanations will not only be theoretical but will also emphasize their practical utility, giving as many examples as possible. Theory sessions are in this way an open space to ask, dialogue, discuss and solve doubts too. The goal is to encourage critical attitude and thinking.
  • Practice sessions (30 hours). Problem-solving tasks in the classroom and their submission to the teacher. Practice sessions put the theory into practice, and focus on teamwork skills as well as interpersonal communication abilities. Students will have to solve the proposed tasks, taking theory into account as well as complementary readings. After each theory session, a set of tasks will be proposed to be solved individually or in group. The public presentation and/or correction will always happen in the next practice session so students can have at least one week to find the solution. Occasionally, case studies can be used.
  • Tutorials (30 hours). Students' work will be supervised, in order to clear doubts or make complementary tasks
  • Presentations (5 hours).
  • Autonomous work and study (145 hours). Study activities, search and analysis of information, individual and/or group tasks, and their solving.
  • Assessment tasks (5 hours).

4.3. Syllabus

This course will address the following topics:

Topic 1.  Conceptual introduction: Economy, Organization, and Business

  • 1.1   Showing the concepts
  • 1.2   The problems of decision making
  • 1.3   Organization problem
  • 1.4   Technologically distinguishable phases
  • 1.5   Efficiency
  • The specific objectives in this topic are that the students:
    • Know a basic economic concept map about the subject aim.
    • Understand which the main economic problems are.

Topic 2.  Organization elements

  • 2.1 Resource owners
  • 2.2 Opporttopicy cost
  • 2.3 Production function
  • 2.4 Recompense and utility function
  • 2.5 Necessary and sufficient conditions
  • The specific objectives in this topic are that the students:
    • Know the concepts/arguments/elements that form every organization.
    • Are able to know when an organization should be created, and what it is necessary to take into consideration.

Topic 3.  Organization problems in a primitive economy

  • 3.1  Formal presentation of the problem
  • 3.2 Specific work organization: division guidelines
  • 3.3 Excess sharing
  • 3.4 Final consideration and conclusions
  • The specific objectives in this topic are that the students:
    • Understand organizations as the division of work and specialization consequence, and the criteria to task distribution.
    • Deduce when either prices or authority have to be applied.

Topic 4.  Organizational  systems

  • 4.1  Variables that determine the different systems
  • 4.2  Systems functioning
  • 4.3  The Market
  • 4.4  The State
  • 4.5  Self-management business
  • 4.6  Business with entrepreneur
  • The specific objectives in this topic are that the students:
    • Understand the guidelines to design any organization.
    • Are able to analyze the pros and cons of alternative organization models and understand when one or another can work properly.

Topic 5.  Administration system

  • 5.1  Administration functions
  • 5.2  Evolution of the concept
  • 5.3  Administration system
  • 5.4  System administrator or manager concept
  • 5.5  Administrative cycle
  • 5.6  Information system
  • 5.7  Information flows in PMBO
  • The specific objectives in this topic are that the students:
    • Understand what administration is, and the managers role.
    • Deduce the administrative cycle and information importance, and their application to PMBO.

Topic 6.  Planning

  • 6.1 Planning concept
  • 6.2 Plans classification
  • 6.3  Planning stages
  • 6.4 Making decision guidelines
  • 6.5  Planning advantages and disadvantages
  • The specific objectives in this topic are that the students:
    • Understand planning as the first administrative function, as well as its different faces or concepts.
    • Understand its different phases, the making decision that implies, and the inherent criteria either explicit or implicit.

Topic 7.  Decision making

  • 7.1 ordering the information
  • 7.2 Making decision criterion
  • 7.3 Decision trees: sequential planning
  • The specific objectives in this topic are that the students:
    • Understand how information is classified and become operational through the process of decision making.
    • Know how to apply decision criteria, and the decision tree tool.

Topic 8.  Temporal planning

  • 8.1 Alternatives for temporal planning: Gantt chart
  • 8.2 Pert-Cpm procedures
  • The specific objective in this topic is that the students:
    • Are able to easily use the temporary programming and control process techniques.

Topic 9.  Real company: internal analysis

  • 9.1 Firm concept
  • 9.2 Subsystem components. Resulting components
  • 9.3 Business classification: Unit vs. group
  • 9.4 Costs
  • The specific objectives in this topic are that the students:
    • Know the main axes to analyze any organization-business.
    • Are able to understand the perspectives of business concept, depending on the features that can be shown.
    • Understand the cost analysis, and its key relevance for the business survival.

Topic 10.  Environment: external analysis

  • 10.1 The sector: general and specific analysis
  • 10.2 Market structures. Evolutionary process
  • 10.3 New, mature and declining sectors
  • 10.4 Strategies
  • The specific objectives in this topic are that the students:
    • Understand the forces that condition the business operation  in each sector.
    • Are able to deduce strategies depending upon the sector features.

Topic 11.  The Market

  • 11.1 Commercial system
  • 11.2 Marketing-mix
  • 11.3 Product decision making
  • 11.4 Price decision making
  • The specific objectives in this topic are that the students:
    • Understand the relevance of interaction with markets and the variables that determine it.
    • Have a guideline to decide about product and prices.

Topic 12.  Business creation and development

  • 12.1 Ordering the process
  • 12.2 Business plan
  • 12.3 The moment of truth
  • 12.4 Everyday managing
  • The specific objectives in this topic are that the students:
    • Know the steps, process and different considerations to have in mind when creating a business or a company.
    • Understand the importance of the installation, how determine the future, and the daily routines that will come after it.

Topic 13.  Organization, management and control

  • 13.1 Organizational structures and organization
  • 13.2 Management systems
  • 13.3 Control phases
  • 13.4 Control classes and systems
  • The specific objectives in this topic are that the students:
    • Understand what the organizational structure is, and the key relevance of its election. 
    • Understand the key phase of the control, its different appearances and strategic role.

Topic 14.  The objectives and scorecard

  • 14.1. The objectives as a basis for planning
  • 14.2. Company Goals
  • 14.3. Analysis of the operability of objectives
  • 14.4. The balanced scorecard
  • The specific objectives in this topic are that the students:
    • Understand that the process of planning is based on the objectives.
    • Understand the process of harmonizing them.
    • Deduce the balanced scorecards as a guide and reference of the objectives.

Topic 15.  Motivation and incentives

  • 15.1. How to achieve that people work non-stop: compensation
  • 15.2. Verbal agreements and business with the businessman
  • 15.3. Cultural factors
  • 15.4. Sophisticating the system. The real world
  • The specific objectives in this topic are that the students:
    • Understand the problem, and why it is not possible to fix it with the remuneration.
    • Deduce the successful formula of the business with the businessman.
    • Deduce how necessarily companies have to seek other routes that pass through cultural values, and the analysis of the utility function.

Topic 16. The coordination problem

  • 16.1. Presenting the problem
  • 16.2.Design of information/communication systems
  • 16.3. Restructuring activities
  • The specific objectives in this topic are that the students:
    • Know how to find the needs of coordination in the various assumptions.
    • Understand the alternative solutions, and when to apply one or the other.

Topic 17.  Schools and theories of the organization

  • 17.1 The Jungle of Theories of Management
  • 17.2 The study of organizations
  • The specific objective in this topic is that the students:
    • Check how various schools and approaches have contributed to the study and understanding of the many facets of organizations.

Topic 18.  The evolution to quality

  • 18.1. Introduction and background
  • 18.2.Costs of non-quality
  • 18.3. How are companies organized?
  • 18.4. The teamwork
  • The specific objectives in this topic are that the students:
    • Understand what is total quality, its genesis, and its organizational implications.
    • Deduce the impact that will have the TQM in the organization.

Topic 19.  Strategic management of human resources

  • 19.1. From the Administration to the strategic management
  • 19.2. Business strategy and human resources management
  • 19.3. Theoretical Model: strategic objectives and strategic options
  • The specific objectives in this topic are that the students:
    • Link the individual motivation with the company strategy.
    • Know how to establish both objectives and strategic options.

Topic 20  The people management

  • 20.1. Organizational Culture
  • 20.2. Human Groups
  • 20.3. Motivation as a management tool
  • 20.4. Leadership and Leadership Styles
  • The specific objectives in this topic are that the students:
    • Understand the importance of the process of synchrony between people, both individually and in groups.
    • Know and understand the different ways to lead and motivate.

Topic 21.  Analysis of jobs

  • 21.1. Objectives of the analysis
  • 21.2. Information Collection
  • 21.3. Methods of Analysis
  • 21.4. Analysis Results
  • The specific objectives in this topic are that the students:
    • Understand the usefulness and importance of this task for all organizations.
    • Know how to implement the appropriate procedure and generate the final report.

Topic 22.  Planning human resources

  • 22.1. Planning human resources
  • 22.2. Career Planning
  • The specific objectives in this topic are that the students:
    • Know how to use the methods of forecasting needs.
    • Know how to design career paths, promotions and transfers.

Topic 23.  Recruitment and selection

  • 23.1. The importance of human capital
  • 23.2. Job profiles, recruitment and selection
  • 23.3. Tests, interviews and references
  • 23.4. Final phase
  • The specific objective in this topic isthat the students:
    • Know how to carry out a complete process, both recruitment and selection

Topic 24.  The training process

  • 24.1. Detection and analysis of needs
  • 24.2. Technical Training
  • 24.3. Implementation, evaluation and monitoring of the program
  • The specific objectives in this topic are that the students:
    • Understand the strategic importance of training.
    • Learn the techniques and know how to implement them.

Topic 25.  Rating jobs

  • 25.1. Objectives and assessment process
  • 25.2.Qualitative but non-analytical methods
  • 25.3.Quantitative analytical methods
  • The specific objectives in this topic are that the students:
    • Understand the usefulness of assessing the job.
    • Know how to apply all the techniques.

Topic 26.  Performance rating

  • 26.1. Purpose of evaluation
  • 26.2. Evaluation approaches and methods
  • 26.3. Stages in the evaluation
  • The specific objectives in this topic are that the students:
    • Understand the usefulness of assessing the performance.
    • Know how to do it.

Topic 27.  The remuneration system

  • 27.1. The remuneration and retributive justice
  • 27.2.Level and payment structure
  • 27.3.Design criteria remuneration system
  • 27.4. Types of compensation systems
  • The specific objectives in this topic are that the students:
    • Understand what the payment structures, criteria and types of systems are
    • Derive their applicability depending on the specific cases

4.4. Course planning and calendar

This course involves 4 hours of classes per week, devoting a bit more of two hours to theory sessions and a bit less of 2 hours to practice sessions.

Further information concerning the timetable, classroom, office hours, assessment dates and other details regarding this course will be provided on the first day of class or please refer to the Facultad de Empresa y Gestión Pública website and Moodle.


Curso Académico: 2018/19

429 - Graduado en Gestión y Administración Pública

29007 - Dirección de las organizaciones y gestión de recursos humanos


Información del Plan Docente

Año académico:
2018/19
Asignatura:
29007 - Dirección de las organizaciones y gestión de recursos humanos
Centro académico:
228 - Facultad de Empresa y Gestión Pública
Titulación:
429 - Graduado en Gestión y Administración Pública
Créditos:
12.0
Curso:
2
Periodo de impartición:
Anual
Clase de asignatura:
Obligatoria
Módulo:
---

1.1. Objetivos de la asignatura

La asignatura y sus resultados previstos responden a los siguientes planteamientos y objetivos:

  • Con base en la metodología económica, instrumento para abstraer de la realidad las relaciones y líneas maestras que la definen, el principal objetivo es que el alumno sepa definir con precisión los problemas de las organizaciones, así como las alternativas de solución.
  • De esta forma el alumno comprende los problemas de coordinación y motivación que están detrás de cada una de las opciones del diseño organizativo.
  • Encaja los conceptos básicos de administración, dirección y gestión en el esquema anterior, así como la importancia clave de la información y su procesamiento.
  • Entiende el funcionamiento organizativo conjunto como resultado de la interacción de sus partes (personas) destacando la mecánica y relevancia de estas relaciones, e infiriendo la autoridad como mecanismo de eficiencia.
  • Y comprende la importancia estratégica de la dirección de los recursos humanos, las organizaciones son personas, sabiendo aplicar todas las fases y subetapas en que metodológicamente se divide.

 

1.2. Contexto y sentido de la asignatura en la titulación

Con esta asignatura se solventa un problema que existía en la antigua diplomatura de GAP. El hecho de que una titulación acerca de Gestión y Administración Pública, no incluyera contenidos fundamentales, como son los que se utilizan desde la economía.

Más concretamente esta asignatura aporta tres enfoques básicos, que son el de la administración de empresas, o management. El de la economía de las organizaciones, que revisa metodológicamente los planteamientos de gestión y administración, aportando su propia perspectiva. Y por supuesto el de la gestión de recursos humanos, que suele incorporarse en el management clásico. El resultado conjunto es el punto de vista económico del tratamiento de las organizaciones en general y en principio. Que luego serán Públicas o Privadas. Es este enfoque clave el que dota de relevancia, y rareza por su unicidad, a esta asignatura dentro de esta titulación

1.3. Recomendaciones para cursar la asignatura

No hay requisitos de conocimientos previos, puesto que todos los contenidos se muestran desde su nivel más básico.

2.1. Competencias

Al superar la asignatura, el estudiante será más competente para...

Competencias específicas:

23. Comprender y analizar la teoría de la organización y sus repercusiones en distintoscontextos

25. Analizar e implementar los principios básicos y las herramientas de la gestión derecursos humanos

38. Identificar los elementos y las redes de una organización.

42.Reconocer y aplicar técnicas de adopción de decisiones, de planificación, deplanificación estratégica, de diseño y análisis organizativo, de gestión de recursoshumanos, de gestión de la información y de evaluación de programas

56. Habilidad para aplicar los conocimientos a la práctica

Competencias generales:

1. Capacidad de análisis y síntesis

6. Capacidad para la resolución de problemas

7. Capacidad para la toma de decisiones

8. Capacidad de trabajar en equipo

11.Capacidad de razonamiento crítico y autocrític

2.2. Resultados de aprendizaje

El estudiante, para superar esta asignatura, deberá demostrar los siguientes resultados...

  • Comprende la teoría contemporánea de la organización, y sus repercusiones en los distintos contextos.
  • Sabe analizar e implantar los principios básicos y herramientas de la gestión de las organizaciones.
  • Identifica, analiza y resuelve los problemas organizativos planteados, tomando decisiones.
  • Es capaz de hacer un diagnóstico y de proponer soluciones de casos extraídos de la vida real, que planteen problemas organizativos y de gestión
  • Sabe resolver problemas/ejercicios en los que se analicen tanto problemas de estructura, como de gestión de recursos humanos

2.3. Importancia de los resultados de aprendizaje

Los resultados de aprendizaje en una titulación denominada Gestión y Administración Pública son muy importantes, determinantes diríamos, al dar la visión de los problemas y la clave de las soluciones que se aplican en la gestión y administración privada, al ámbito público, enmarcado todo ello en el macro problema organizativo genérico. Se mejoran de esta forma las posibilidades de flexibilidad futura en el desempeño profesional, así como se ponen las bases para ahondar en un mayor conocimiento que mejore la eficiencia organizativa, independientemente del contexto institucional en que nos encontremos.

3.1. Tipo de pruebas y su valor sobre la nota final y criterios de evaluación para cada prueba

El estudiante deberá demostrar que ha alcanzado los resultados de aprendizaje previstos mediante las siguientes actividades de evaluación:

SISTEMA SIMPLE

Es exclusivamente una prueba global final. Se realizará un examen valorado sobre 10 puntos, con relación aproximada de 2/3 puntos de teoría y 1/3 de práctica.

Una alternativa será la realización de una prueba parcial liberatoria de contenidos a mitad del curso. Se podrá hacer o no a voluntad del alumno.

En primera convocatoria, se haya hecho o no, aprobado o no la prueba parcial, se podrá escoger entre hacer el segundo parcial, o bien un examen de toda la asignatura. Teniendo el primer parcial aprobado, si se escoge la prueba final y no se supera, se guardará el primer parcial para la segunda convocatoria. En segunda convocatoria se podrá escoger de nuevo entre examen parcial o de toda la asignatura. 

SISTEMA MIXTO

Consta de dos partes. La primera es el sistema simple explicado en el apartado anterior, y que pondera el 70% de la nota final. Para que pondere la prueba global, se habrá de obtener en ella al menos un 5 sobre 10. Y la segunda que tiene en cuenta la participación activa del estudiante a través de las clases presenciales o del Anillo Digital Docente, y que vale el 30% restante.

A lo largo del curso y siempre tras la clase de teoría, se encargará la realización de las prácticas. En función de su naturaleza esta presentación podrá ser individual o colectiva. Al final, la nota máxima que se podrá obtener por este sistema será de 3 puntos. Cuando la presentación sea colectiva, la nota del alumno aleatorio que se encargue de presentarlo, se aplicará también a sus compañeros.

Criterios de valoración

  • Presentación en plazo
  • Aplicación de la teoría y conocimientos de la asignatura  
  • Estructura y coherencia de la solución
  • Calidad de la expresión escrita

En su caso, para la segunda convocatoria se guarda la valoración del seguimiento de las prácticas.

4.1. Presentación metodológica general

El proceso de aprendizaje que se ha diseñado para esta asignatura se basa en lo siguiente:

En el proceso de enseñanza-aprendizaje de  “Dirección de las Organizaciones y Gestión de Recursos Humanos” se utilizarán diferentes métodos docentes. Se hará uso de formas didácticas expositivas para el caso de las clases teóricas, aunque se podrán utilizar otros métodos docentes  -formas didácticas de participación-  que buscan la implicación del alumno en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Así, este segundo tipo de métodos favorecen la interacción tanto entre el profesor y el estudiante como entre los propios estudiantes, y son métodos adecuados para el desarrollo de las denominadas competencias genéricas. Así pues, proponemos la siguiente combinación de métodos docentes:

4.2. Actividades de aprendizaje

El programa que se ofrece al estudiante para ayudarle a lograr los resultados previstos comprende las siguientes actividades...

Clases teóricas expositivas. Estudio y trabajo individual. Se hará uso de la lección magistral para presentar los contenidos de la asignatura que se especifican con posterioridad. Los alumnos deberán complementar las explicaciones con las lecturas que en su caso se recomienden.

En ellas el profesor además de explicar las nociones principales del programa, incentivará la participación de los alumnos. Su finalidad por tanto es transmitir las nociones de la asignatura de una forma clara, sistemática, sintética y amena, y a la vez despertar el interés por la asignatura y motivar al alumno en su estudio individual. La explicación no será exclusivamente teórica o conceptual, sino que hará especial hincapié en la utilidad práctica de los conocimientos que se transmiten, poniendo multitud de ejemplos. Se propone de esta manera que la clase magistral sea también un espacio dialogante en el que no sólo expone el profesor, sino que también se pregunta, se resuelven dudas y, eventualmente, se discute y debate. Se trata así de fomentar un pensamiento y actitud críticos.

Realización de prácticas. Estudio y trabajo individual. Comentario en el aula y entrega al profesor. Las clases prácticas permiten poner en práctica los conocimientos teóricos adquiridos, y ponen de manifiesto tanto la capacidad para trabajar en grupo, como las habilidades de comunicación interpersonal. Los alumnos deberán solucionar las prácticas y ejercicios propuestos, en base a los contenidos teóricos dados en clase, así como a las referencias complementarias que se puedan añadir en cada caso. Tras cada tema teórico se propondrán un conjunto prácticas a resolver, bien de forma individual, o colectiva en grupos de tres. Podrán ser ejercicios, y/o análisis y discusión de lecturas. La presentación y/o corrección conjunta de estas prácticas siempre se desarrollará en la siguiente clase de prácticas, con lo que los alumnos dispondrán de al menos una semana de tiempo para prepararlas. Puntualmente se podrá hacer uso de otras formas docentes, como la utilización del método del caso 

Actividades tutelares y/o seminarios: se podrán supervisar los trabajos realizados por los estudiantes, aclarar dudas sobre los contenidos teórico-prácticos de la asignatura y/o realizar prácticas concretas aplicadas a los contenidos teóricos.

Trabajo autónomo: incluye actividades de estudio de los contenidos teóricos y prácticos, resolución de las actividades prácticas, realización de trabajos individuales y/o en grupo, búsqueda y análisis de información, entre otros.

Actividades de evaluación.

“Dirección de las Organizaciones y Gestión de Recursos Humanos” es una asignatura eminentemente descriptiva y general. En ella se presenta una visión global de las organizaciones, de las empresas, y de su problemática de gestión en general, sin entrar en el detalle de aspectos muy concretos.

En primer lugar esta asignatura introduce al alumno en el esquema de pensamiento que los economistas usamos para tratar el problema económico de las organizaciones, de manera que pueda analizar los problemas de todas ellas, de una forma genérica, y deducir las soluciones. Para todo ello nos apoyamos en la Economía de las Organizaciones. En segundo lugar se presenta la terminología, planteamientos y problemas de la Administración de Empresas desde el punto de vista del Management más clásico. Dentro del problema genérico de la Administración, se muestran las bases del funcionamiento real de las empresas, la toma de decisiones, planificación de actividades, e interacción con el entorno. Se introducen por tanto las áreas fundamentales de estudio de las organizaciones. En tercer lugar retomamos de nuevo la metodología de la Economía de las Organizaciones, y tras un rápido repaso de la historia del pensamiento organizativo, de las aportaciones de las principales escuelas, y la síntesis y convergencia de todas ellas que supone la incorporación de los últimos enfoques, detallamos por último las claves de la Gestión de las Personas, y su especial problemática tanto desde el punto de vista de la Coordinación como de la Motivación, y su imbricación en el esquema organizativo y administrativo con anterioridad descrito.

 

 

4.3. Programa

Cuadro Programa Sintético de Dirección de las Organizaciones y Gestión de Recursos Humanos

TEMA 1: Introducción conceptual: Economía, Organización y Empresa

TEMA 2: Elementos de las Organizaciones

TEMA 3: Problemas organizativos en una economía primitiva

TEMA 4: Sistemas organizativos

TEMA 5: El sistema de Administración

TEMA 6: La Planificación

TEMA 7: Toma de decisiones.

TEMA 8: Programación temporal

TEMA 9: La Empresa en la realidad: el análisis interno

TEMA 10: El Entorno: el análisis externo

TEMA 11: El Mercado

TEMA 12: Creación y desarrollo de la Empresa

TEMA 13: La Organización, la Dirección y el Control

TEMA 14: Los Objetivos y el Cuadro de Mando

TEMA 15: Motivación e Incentivos

TEMA 16: El problema de la Coordinación

TEMA 17: Escuelas y teorías de Organización

TEMA 18: La evolución a la Calidad

TEMA 19: Gestión estratégica de los Recursos Humanos

TEMA 20: La Gestión de las Personas

TEMA 21: Análisis y Descripción de Puestos de Trabajo

TEMA 22: Planificación de Recursos Humanos

TEMA 23: Reclutamiento y Selección de Personal

TEMA 24: El proceso de Formación

TEMA 25: Valoración de Puestos de Trabajo

TEMA 26: Valoración del Rendimiento

TEMA 27: El sistema de Retribución

 

Introducción analítica

En el contexto más arriba descrito, los temas 1 a 4 introducen la terminología y herramientas utilizadas en economía, y en concreto en la Economía de las Organizaciones, para el tratamiento de las organizaciones, así como los principales problemas que se plantean y las alternativas de solución.

Los temas 5 y 6 concretan el núcleo del problema organizativo para las organizaciones autoritarias (empresas), mostrando los temas 7 y 8 herramientas de soporte. El tema 9 presenta someramente la realidad conceptual interna de la empresa, con el análisis crítico de sus costes, mientras que el tema 10 muestra la relación clave que ha de mantener con el entorno. El tema 11 detalla un aspecto fundamental del análisis externo que es el estudido del mercado. El tema 12 recapitula la realidad empresarial descrita desde el tema 5 en un esquema, u ordenación de ideas para la creación de una organización-empresa. Los temas 13 y 14 cierran el ciclo clásico de management, o de dirección y administración de empresas, iniciado en los temas 5 y 6, al tratar los objetivos y las estructuras organizativas que los operacionalizan

En los temas 15 y 16 volvemos al marco de la Economía de las Organizaciones y su metodología, para introducir la parte final de la asignatura. No sin antes hacer un rápido repaso en el tema 17 de lo que han sido las principales aportaciones teóricas al estudio de las organizaciones/empresa, y en el tema 18 la convergencia que supone la gestión de la calidad total, y los desafíos administrativos y organizativos que conlleva.

El tema 19 introduce el planteamiento estratégico de la  gestión de las personas en el marco anterior, para pasar a partir del tema 20 a detallar el clásico enfoque de gestión de los recursos humanos, y sus partes de análisis de puestos de trabajo y planificación, temas 21 y 22, reclutamiento, selección y formación, temas 23 y 24, y valoración y retribución, temas 25 a 27.

 

PROGRAMA ANALÍTICO:

TEMA 1.- Introducción conceptual: Economía, Organización y Empresa

1.1.- Presentación de conceptos

1.2.- El problema de la toma de decisiones

1.3.- El problema organizativo

1.4.- Las fases tecnológicamente diferenciables

1.5.- La eficiencia

Los OBJETIVOS ESPECÍFICOS perseguidos en este tema son que el alumno:

  • Conozca el “mapa” conceptual básico acerca de la orientación de la asignatura
  • Entienda cuáles son los dos grandes problemas económicos

TEMA 2.- Elementos de las Organizaciones

2.1.- Propietarios de recursos

2.2.- Coste de oportunidad

2.3.- Función de producción

2.4.- Funciones de retribución y de utilidad

2.5.- Condiciones necesaria y suficiente

Los OBJETIVOS ESPECÍFICOS perseguidos en este tema son que el alumno:

  • Conozca los conceptos/argumentos/elementos que entran en juego en todas las organizaciones
  • Sea capaz de saber cuándo deberían crearse organizaciones, y qué hay que hacer para que se creen

TEMA 3.- Problemas organizativos de una economía primitiva

4.1.- Presentación formal del problema

4.2.- Organización concreta del trabajo: criterios para dividirlo

4.3.- Reparto del excedente

4.4.- Conclusiones y consideraciones finales

Los OBJETIVOS ESPECÍFICOS perseguidos en este tema son que el alumno:

  • Entienda la organización como consecuencia de las ventajas de la división del trabajo y la especialización; y el criterio para el reparto de las tareas
  • Deduzca cuando es interesante la aplicación bien de los precios, bien de la autoridad

TEMA 4.- Sistemas organizativos

3.1.- Variables que determinan los diferentes sistemas

3.2.- Funcionamiento de los sistemas

3.3.- El Mercado

3.4.- El Estado

3.5.- La empresa autogestionada

3.6.- La empresa con empresario

Los OBJETIVOS ESPECÍFICOS perseguidos en este tema son que el alumno:

  • Entienda las líneas maestras de diseño de cualquier organización
  • Ha de ser capaz de analizar pros y contras de los modelos alternativos y entender cuándo pueden funcionar unos u otros

TEMA 5.- El sistema de Administración

5.1.- Función de la administración

5.2.- Evolución del concepto

5.3.- Sistema de administración

5.4.- Concepto de administrador o gestor

5.5.- El ciclo administrativo

5.6.- El sistema de información

5.7.- Flujo de información en la DPPO

Los OBJETIVOS ESPECÍFICOS perseguidos en este tema son que el alumno:

  • Entienda qué es la administración de la empresa y el papel de los gestores
  • Deduzca la importancia del ciclo administrativo, el papel de la información, y su aplicación en la DPPO

TEMA 6.- La Planificación

6.1.- Concepto de planificación

6.2.- Clasificación de los planes

6.3.- Etapas de la planificación

6.4.- Criterios para la toma de decisiones

6.5.- Ventajas y limitaciones de la planificación

Los OBJETIVOS ESPECÍFICOS perseguidos en este tema son que el alumno:

  • Entienda la necesidad de la planificación como primera función administrativa, así como comprenda sus múltiples manifestaciones
  • Entienda las fases para su consecución; así como la toma de decisiones que conlleva, y los criterios más o menos explicítos e implícitos inherentes

TEMA 7.- Toma de decisiones.

7.1.- Ordenando la información

7.2.- Criterios para la toma de decisiones

7.3.- Los árboles de decisión: la planificación secuencial

Los OBJETIVOS ESPECÍFICOS perseguidos en este tema son que el alumno:

  • Entienda cómo la información se clasifica y operacionaliza a través del proceso de toma de decisiones
  • Sepa aplicar criterios decisorios, y la herramienta del árbol de decisión

TEMA 8.- Programación temporal

8.1.- Alternativas de planificación temporal: el gráfico de Gantt

8.2.-  Procedimientos Pert-cpm

Los OBJETIVOS ESPECÍFICOS perseguidos en este tema son que el alumno:

  • Utilice con soltura las técnicas de programación temporal y control de procesos

TEMA 9.- La Empresa en la realidad: el análisis interno

9.1.- Concepto de Empresa.

9.2.- Subsistemas componentes. Subsistemas resultantes

9.3.- Clases de empresas. Unidad vs. grupo

9.4.- Los costes

Los OBJETIVOS ESPECÍFICOS perseguidos en este tema son que el alumno:

  • Conozca los principales ejes de análisis de todas las organizaciones-empresa
  • Relativice la realidad del concepto de empresa en función de las distintas características con que se puede presentar
  • Entienda el análisis de costes, y su importancia fundamental para la supervivencia de la empresa.

TEMA 10.- El entorno: el análisis externo

10.1.- El sector: su entorno general y específico

10.2.- Estructuras de mercado. Procesos evolutivos

10.3.- Sectores nuevos, maduros y en declive

10.4.- Las estrategias

Los OBJETIVOS ESPECÍFICOS perseguidos en este tema son que el alumno:

  • Entienda las fuerzas que van a condicionar el funcionamiento de la empresa en un sector
  • Sepa deducir estrategias en función de características sectoriales concretas

TEMA 11.- El Mercado

11.1.- El sistema comercial

11.2.- Las variables de mercadotecnia

11.3.- Decisiones sobre producto

11.4.- Decisiones sobre precios

Los OBJETIVOS ESPECÍFICOS perseguidos en este tema son que el alumno:

  • Entienda la importancia de la interacción de la empresa con el mercado, así como las variables con las que se puede regular esa relación
  • Tenga criterio a la hora de tomar decisiones sobre productos y precios

TEMA 12.- Creación y desarrollo de la Empresa

12.1.- Ordenando el proceso

12.2.- El plan de empresa

12.3.- La hora de la verdad

12.4.- Gestionando el día a día

Los OBJETIVOS ESPECÍFICOS perseguidos en este tema son que el alumno:

  • Sepa articular la relación de cuestiones, pasos, y consideraciones a tener en cuenta para la creación de una empresa
  • Comprenda la trascendencia que supone la instalación, así como la cotidianeidad de las tareas con que se va a enfrentar a partir de ese momento

TEMA 13.- La organización, la dirección y el control

13.1.- Organización y estructuras organizativas

13.2.- Sistemas de dirección

13.3.- El control y sus fases

13.4.- Sistemas y clases de control

Los OBJETIVOS ESPECÍFICOS perseguidos en este tema son que el alumno:

  • Entienda como se plasma la organización en el concepto de estructura, y el papel que representa la dirección en su diseño
  • Entienda la importancia de la función de control, así como sus distintas manifestaciones; y la importancia estratégica de los distintos sistemas de control

TEMA 14.- Los objetivos y el cuadro de mando

14.1.- Los objetivos como base de la planificación

14.2.- Objetivos de la empresa

14.3.- Análisis de la operatividad de los objetivos

14.4.- El cuadro de mando integral

Los OBJETIVOS ESPECÍFICOS perseguidos en este tema son que el alumno:

  • Entienda que la planificación se apoya en el concepto de objetivo
  • Comprenda el proceso de compatibilización de los mismos
  • Deduzca el cuadro de mando integral como guía y referencia de los objetivos

TEMA 15.- Motivación e incentivos

15.1.- Cómo conseguier que se trabaje a tope: la remuneración

15.2.- Acuerdos verbales, y empresa con empresario

15.3.- Factores culturales

15.4.- Sofisticando el sistema. El mundo real

Los OBJETIVOS ESPECÍFICOS perseguidos en este tema son que el alumno:

  • Entienda el problema, y por qué no es posible solucionarlo con la retribución
  • Deduzca el éxito de la fórmula de la empresa con empresario
  • Deduzca cómo necesariamente se tienen que buscar otras vías que pasan por valores culturales, y por el análisis de la función de utilidad

TEMA 16.- El problema de la coordinación

16.1.- Planteamiento del problema

16.2.- Diseño de sistemas de información/comunicación

16.3.- Reestructurando las actividades

Los OBJETIVOS ESPECÍFICOS perseguidos en este tema son que el alumno:

  • Sepa encontrar las necesidades de coordinación en los distintos supuestos
  • Comprenda las alternativas de solución, y cuándo serán aplicables unas u otras

TEMA 17.- Escuelas y teorías de la Organización

17.1.- la Jungla de las teorías del Management

17.2.- El estudio de las organizaciones

Los OBJETIVOS ESPECÍFICOS perseguidos en este tema son que el alumno:

  • Compruebe cómo al estudio y comprensión de las múltiples facetas de las organizaciones/empresa han contribuido distintas escuelas y enfoques

TEMA 18.- La evolución a la calidad

18.1.- Introducción y contexto

18.2.- Costes de la no calidad

18.3.- Cómo están organizadas las empresas

18.4.- El trabajo en equipo

Los OBJETIVOS ESPECÍFICOS perseguidos en este tema son que el alumno:

  • Entienda qué es la calidad total, su génesis, y sus implicaciones organizativas
  • Deduzca las repercusiones que va a tener el TQM en la organización

 

TEMA 19.- Gestión estratégica de los recursos humanos

19.1.- De la administración a la gestión estratégica

19.2.- Estrategia de la empresa y gestión de los recursos humanos

19.3.- Modelo teórico: Objetivos estratégicos y opciones estratégicas

Los OBJETIVOS ESPECÍFICOS perseguidos en este tema son que el alumno:

  • Vincule la función de personal con la estrategia de la empresa
  • Sepa establecer tanto objetivos como opciones estratégicas

TEMA 20.- La Gestión de las Personas

20.1.- La Cultura Organizativa

20.2.- Los Grupos Humanos

20.3.- La Motivación como herramienta de gestión

20.4.- El Liderazgo y los Estilos de Dirección

Los OBJETIVOS ESPECÍFICOS perseguidos en este tema son que el alumno:

  • Entienda la importancia del proceso de la sincronía entre personas, tanto a nivel individual como grupal
  • Conozca y entienda las diferentes formas de dirigir y motivar.

TEMA 21.- Análisis de puestos de trabajo

21.1.- Objetivos del análisis

21.2.- Obtención de la información

21.3.- Métodos de análisis

21.4.- Resultados del análisis

Los OBJETIVOS ESPECÍFICOS perseguidos en este tema son que el alumno:

  • Entienda la utilidad e importancia de esta tarea para todas las organizaciones
  • Sepa aplicar el procedimiento adecuado y generar el informe final

TEMA 22.- Planificación de recursos humanos

22.1.- Planificación de efectivos

22.2.- Planificación de carreras profesionales

Los OBJETIVOS ESPECÍFICOS perseguidos en este tema son que el alumno:

  • Sepa utilizar los métodos de previsión de necesidades
  • Sepa diseñar trayectorias profesionales, promociones y transferencias

TEMA 23.- Reclutamiento y selección de personal

23.1.- La importancia del capital humano

23.2.- Profesiograma, reclutamiento y preselección

23.3.- Pruebas, entrevistas, y referencias

23.4.- Fase final

Los OBJETIVOS ESPECÍFICOS perseguidos en este tema son que el alumno:

  • Sepa llevar a cabo un proceso completo, tanto de reclutamiento como de selección

TEMA 24.- El proceso de formación

24.1.- Detección y análisis de las necesidades

24.2.- Técnicas de formación

24.3.- Aplicación, evaluación y seguimiento del programa

Los OBJETIVOS ESPECÍFICOS perseguidos en este tema son que el alumno:

  • Entienda la importancia estratégica de la formación
  • Conozca las técnicas y sepa cómo implementarlas

TEMA 25.- Valoración de los puestos de trabajo

25.1.- Objetivos y proceso de valoración

25.2.- Métodos cualitativos no analíticos

25.3.- Métodos cuantitativos analíticos

Los OBJETIVOS ESPECÍFICOS perseguidos en este tema son que el alumno:

  • Entienda la utilidad de la valoración del puesto
  • Conozca y sepa aplicar todas las técnicas

TEMA 26.- Valoración del rendimiento

26.1.- Finalidad de la valoración

26.2.- Enfoques y métodos de valoración

26.3.- Etapas en la valoración

Los OBJETIVOS ESPECÍFICOS perseguidos en este tema son que el alumno:

  • Entienda la utilidad de la valoración del rendimiento
  • Sepa cómo llevarla a cabo

TEMA 27.- El sistema de retribución

27.1.- La retribución y la justicia retributiva

27.2.- Nivel y estructura retributiva

27.3.- Criterios de diseño del sistema retributivo

27.4.- Tipos de sistemas retributivos

Los OBJETIVOS ESPECÍFICOS perseguidos en este tema son que el alumno:

  • Entienda lo que son las estructuras retributivas, criterios y tipos de sistemas
  • Deduzca su aplicabilidad en función de los casos concretos

4.4. Planificación de las actividades de aprendizaje y calendario de fechas clave

Calendario de sesiones presenciales y presentación de trabajos

El planteamiento temporal de la asignatura se ha realizado de forma que a cada semana del curso le corresponda un tema, con un margen de holgura máximo de tres semanas.

El alumno tiene semanalmente cuatro horas presenciales de clase, divididas en dos horas y dos tercios de teoría, y una hora y un tercio de prácticas. Cada tema supone por tanto algo más de dos horas de clase magistral, y poco más de una hora de corrección de las prácticas encargadas la semana anterior.

En cuanto a las semanas de holgura, una se asigna al grupo de temas del 19 al 27, y las otras dos quedan de margen general, en previsión de alguna fiesta o acontecimientos concretos del calendario que pudieran alterar el ritmo. De no producirse este supuesto se absorberán, una como holgura general para cualquier parte de la asignatura, y otra, en su caso, de semana de repaso.

Cualquier variación o modificación del calendario será oportunamente comunicado a través Anillo Digital Docente de la Universidad de Zaragoza.

Tiempo de trabajo (en horas):

Asistencia a clases teóricas: 85

Asistencia a clases prácticas: 30

Presentaciones trabajos: 5

Asistencia a tutorías: 30

Trabajo autónomo del alumnado (problemas, preparación casos, etc.): 145

Realización de exámenes y trabajo: 5

Total de trabajo del estudiante: 300 (12 ECTS)

Las actividades y fechas clave se comunican a través de los medios oportunos al comenzar el periodo lectivo de la asignatura. Las fechas de las pruebas finales se pueden consultar en la página web de la Facultad de Empresa y Gestión Pública.

Plataforma virtual de la asignatura

Esta asignatura ha sido dada de alta en el Anillo Digital Docente de la Universidad de Zaragoza con el fin de proporcionar a los estudiantes herramientas electrónicas para el aprendizaje y poner a su disposición los materiales teóricos y prácticos desarrollados en la misma.